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INTERVENTI DI CONSULENZA DI DIREZIONE |
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Business Intelligence |
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"Dirigere bene un’impresa significa amministrare bene il futuro. E, amministrare bene il suo futuro, significa fondamentalmente amministrare delle informazioni." (Marion Harper)
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Il valore delle informazioni |
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Business Intelligence |
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In questa fase economica sempre più complessa, anche le aziende piccole e medie (PMI) stanno prendendo coscienza dell’enorme valore che hanno le informazioni e i dati già presenti nelle aziende stesse, grazie al computer (al loro Sistema Informatico Aziendale, più o meno strutturato). Le informazioni, infatti, sono una delle componenti del successo delle aziende.
I Titolari delle aziende ed i loro collaboratori, oggi, sentono sempre più la necessità di sfruttare “conoscenza” della quale, invero, molti sono consci (magari soltanto in parte) di essere già in possesso. Il problema è quello di rendere quella “conoscenza” disponibile ed utilizzabile. Parliamo di conoscenza utilizzabile per supportare le decisioni necessarie a superare le difficoltà crescenti, finanziarie e di mercato. In pratica, essi vorrebbero – quanto meno - poter facilmente:
- per cliente, - per prodotto, - per canale;
E molto altro ancora.
Tutto ciò, potendo selezionale ed organizzare i dati e le informazioni veramente rilevanti per la gestione aziendale, in modo da supportare il processo decisionale con approccio proattivo, tenendo presenti anche scenari alternativi. In altre parole: si tratta di evolvere i sistemi informativi tradizionali in “sistemi di Business Intelligence”. Questo, magari attraverso l’adozione di strumenti anche semplici e soluzioni che permettono di trasformare facilmente dati ed informazioni in “conoscenza”.
A chi serve la Business Intelligence?Il valore della Business Intelligence è trasversale alle funzioni aziendali, perché è utile a tutta l’azienda; tuttavia, le aree direttamente coinvolte sono:
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Nella letteratura la "Business Intelligence" è citata come: “trasformazione di dati e informazioni in conoscenza”. Per sistemi di Business Intelligence ci si può riferire anche a: ”sistemi per il supporto alle decisioni” (DSS).
Le fonti degli "input"I dati e le informazioni sono generati dalle varie funzioni delle aziende che sviluppano business (amministrazione, produzione, marketing, vendite, logistica, …). Essi possono essere maggiormente e proficuamente utilizzati, se vengono opportunamente raccolti ed organizzati.
La Business Intelligence, appunto, è un insieme di modelli, metodi e strumenti per realizzare:
I sistemi di Business Intelligence, quindi, consentono di dare maggior valore al patrimonio informativo presente in tutte le aziende, anche le più piccole. Tuttavia, esigono un approccio corretto, per evitare di allestire un altro sistema che genera dati …senza valore.
DatawarehouseEcco un altro temine che si deve spiegare, partendo dal “database” (o “base dati”) termine che significa raccolta di dati concernenti un argomento o più argomenti, guardando alla quotidianità. Affinché i dati raccolti possano costituire un supporto alle decisioni aziendali bisogna concentrarli in un "magazzino" (datawarehouse): una sorta di database decisionale, orientato cioè a trovare e consentire l’analisi delle informazioni implicite nei dati.
Altra caratteristica fondamentale del datawarehouse è la consistenza: i dati provenienti da database diversi che passando nel datawarehouse diventano accessibili alla lettura e non già organizzati per argomento, ma organizzati per obiettivo di conoscenza. Costruito il datawarehouse, quindi, diventa utilizzabile la Business Intelligence.
Soluzioni praticheA livello di software e di sistemi (tecnologia), la Business Intelligence riguarda un’ampia serie di prodotti informatici con caratteristiche affini, sovente modulari. Si va da applicazioni in grado di analizzare ed elaborare dati per produrre report, grafici e "cruscotti direzionali", a sistemi complessi, simulatori, ecc. finalizzati a supportare le decisioni.
Lo Studio Barale dispone di ampia esperienza e di competenze diversificate nel settore della Business Intelligence, per orientare il cliente verso la soluzione migliore.
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